Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching
1. Allgemeines
Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Coach Leonardo Mazzei und dem Kunden (nachfolgend: „Kunde“) unterliegen ausschließlich den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Fassung.
Kunden können Privatpersonen, Unternehmen oder staatliche Institutionen sein.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Betreuung des Kunden im Rahmen des vereinbarten Coachings oder von Seminaren mit mehreren Teilnehmern (sofern zutreffend; dies wird jeweils ausdrücklich vereinbart).
3. Inhalte des Coaching
Die Inhalte sowie gegebenenfalls das Ziel des Coachings bzw. der Erstberatung und insbesondere die einzelnen Einheiten (nachfolgend „Auftrag“ genannt) werden zwischen dem Coach und dem Kunden im Rahmen der jeweiligen Auftragsklärung gemeinsam festgelegt.
4. Ablauf und Terminvereinbarung
Vor Beginn der individuellen Coaching-Sitzungen findet ein persönliches Einführungsgespräch mit dem Kunden statt. In diesem Gespräch werden Inhalte und Ziele abgestimmt.
Eine Coaching-Einheit dauert 50 Minuten. Längere Einheiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
Die Coaching-Sitzungen und/oder Seminare finden online, in den Räumen des Coaches oder des Kunden oder in angemieteten Räumlichkeiten statt.
Einzeltermine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung. Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Für nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Coaching-Preises fällig.
Wird ein Coaching-Termin nicht rechtzeitig abgesagt und kann kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden, verfällt der Anspruch auf die Leistung.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Coach vor Beginn der Sitzung über bestehende gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. Treten während des Coachings plötzlich gesundheitliche oder psychische Probleme auf, ist der Kunde verpflichtet, den Coach unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.
6. Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist im Voraus ohne Abzug zu begleichen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen derzeit online zur Verfügung: Paypal, Stripe, Kreditkarte sowie Barzahlung.
Bei Barzahlung kann auf Wunsch eine Rechnung per E-Mail angefordert werden. Diese ist schriftlich an support@leonardo-mazzei.com zu richten.
Der Kunde erklärt sich in diesem Fall ausdrücklich damit einverstanden, dass Rechnungen in elektronischer Form übermittelt werden.
Bei Nichtzahlung fälliger Zwischenrechnungen ist der Auftragnehmer von der Pflicht zur weiteren Leistungserbringung entbunden. Dies berührt jedoch nicht die Geltendmachung weiterer Ansprüche aus dem Zahlungsverzug.
Bei Nichtzahlung trotz Fälligkeit ist der Auftragnehmer berechtigt, Ersatz weiterer durch den Kunden verschuldeter Schäden geltend zu machen, insbesondere die Kosten außergerichtlicher Inkassomaßnahmen. Für jede schriftliche Mahnung wird ein Betrag von € 18,00 berechnet.
7. Verantwortung des Coaches
Der Coach haftet grundsätzlich nicht für Schäden, die dem Kunden entstehen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, keine Wertgegenstände mitzubringen. Der Coach übernimmt keinerlei Obhutspflichten für mitgebrachte Gegenstände.
Der Coach steht als fachlicher Prozessbegleiter zur Verfügung. Die Wahl der Methode sowie deren Änderung obliegen dem Coach. Er arbeitet ordnungsgemäß als Psychologischer Berater (Aut. Lebens- und Sozialberater).
8. Eigene Verantwortung
Die Teilnahme an Coaching, Trainings und Seminaren erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden. Es handelt sich nicht um medizinische Behandlungen oder Psychotherapie.
Im Rahmen des Coachings oder Seminars können Kommunikationsmethoden und Techniken zur Selbst- und Fremdbeeinflussung sowie zur Verbesserung individueller Prozesse erlernt werden.
Teilnehmer haften für selbst verursachte Schäden.
Im Rahmen der Veranstaltungen durchgeführte Übungen erfolgen auf eigene Verantwortung der Teilnehmer. Eine Haftung für etwaige Schäden oder Verletzungen jeglicher Art ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Coach gespeichert und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Coaches geregelt.
10. Vertraulichkeit
Der Coach ist verpflichtet, über alle im Rahmen der Trainingsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Diese Pflicht gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
11. Ton-, Bild- und/oder Videoaufnahmen
Bei Veranstaltungen von Leonardo Mazzei – online oder in Präsenz – können Foto-, Ton- und Videoaufnahmen gemacht werden. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass entsprechende Aufnahmen erstellt, verwendet und veröffentlicht werden dürfen.
Der Kunde willigt ein, dass die Verwendung und Veröffentlichung der Aufnahmen, auf denen er erkennbar ist, insbesondere auf Internetseiten und sozialen Netzwerken wie Facebook, LinkedIn, Instagram etc., Dritten sichtbar und durch Dritte weiterverbreitet werden können.
Fotos können außerdem auf der Webseite oder in Werbematerialien (z. B. Broschüren, Flyer, Zeitungsbeilagen, Roll-Ups etc.) erscheinen. Die Rechte an den Aufnahmen liegen bei Leonardo Mazzei bzw. seiner Firma.
12. Vertragsdauer
Bei Seminaren wird ein befristeter Vertrag zwischen Coach und Kunden abgeschlossen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten.
Ein Rücktritt ist nur bei dauerhafter medizinischer Indikation möglich, die eine Fortsetzung des Vertrages unmöglich macht. Als Nachweis wird ausschließlich ein ärztliches Attest anerkannt.
13. Widerrufsrecht
Bei Seminaren kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Leonardo Mazzei
E-Mail: support@leonardo-mazzei.com
14. Schlussbestimmungen
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, soweit nicht in diesen AGB anders geregelt. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist einvernehmlich durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der gesetzlich vorgesehene Ort. Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Geschäftssitz des Auftragnehmers zuständig.
Stand: 14.06.2025